Olá, boa tarde.
Coloquei uma besta de caçador, lv 70, +4 no market para vender por 260k. Porém se passou 2 dias a besta sumiu do market e o dinheiro não caiu para mim. Verifiquem os logs por gentileza.
Bug market
Re: Bug market
Tivemos um problema ontem especificamente no Ruby 1.Olá, boa tarde.
Coloquei uma besta de caçador, lv 70, +4 no market para vender por 260k. Porém se passou 2 dias a besta sumiu do market e o dinheiro não caiu para mim. Verifiquem os logs por gentileza.
Para atendimento basta encaminhar um pedido via suporte no site por este link: https://www.bloodstoneonline.com/pt/suporte/
E felizmente teremos muito em breve um update que vai mudar o sistema de segurança dos dados e teremos o mercado e casas com atualização em tempo real. O que vai eliminar esse tipo de problema.
Lamentamos pelo ocorrido e é só aguardar pelo atendimento. Abraço e bom jogo!
Reporte bugs no cenário: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8261
Reporte erros de escrita: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8262
Última versão atualizada: www.bloodstoneonline.com/downloads/bloo ... ersion.rar
Reporte erros de escrita: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8262
Última versão atualizada: www.bloodstoneonline.com/downloads/bloo ... ersion.rar
Re: Bug market
Olá, boa noite.
Encaminhei o ocorrido para o suporte, porém acredito que recebi a uma resposta padrão ...
Vocês não tem nenhuma previsão de alguma solução para quem foi lesado por esse bug?
Agradeço a atenção!
Encaminhei o ocorrido para o suporte, porém acredito que recebi a uma resposta padrão ...
Vocês não tem nenhuma previsão de alguma solução para quem foi lesado por esse bug?
Agradeço a atenção!
Re: Bug market
E ae raulzada,Olá, boa noite.
Encaminhei o ocorrido para o suporte, porém acredito que recebi a uma resposta padrão ...
Vocês não tem nenhuma previsão de alguma solução para quem foi lesado por esse bug?
Agradeço a atenção!
Lamentamos pela demora, infelizmente aos fins de semana o atendimento é feito com menor intensidade mas esperamos resolver o seu caso em breve.
Agradeço pela compreensão.
Reporte bugs no cenário: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8261
Reporte erros de escrita: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8262
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Reporte erros de escrita: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8262
Última versão atualizada: www.bloodstoneonline.com/downloads/bloo ... ersion.rar
Re: Bug market
Olá, bom dia.
Ainda não tive um retorno sobre o acontecido. Segui todas as orientações porém até agora nada.
Vocês conseguiram apurar algo?
Agradeço a atenção!
Ainda não tive um retorno sobre o acontecido. Segui todas as orientações porém até agora nada.
Vocês conseguiram apurar algo?
Agradeço a atenção!
Re: Bug market
Caramba @raulzada , só lamento por vc meu chapa.
Muito ruim perder tanto e ter um despeito tão grande do suporte. Resposta padrão pelo fórum.
Sinto sua dor meu mano, boa sorte.
Muito ruim perder tanto e ter um despeito tão grande do suporte. Resposta padrão pelo fórum.
Sinto sua dor meu mano, boa sorte.
Re: Bug market
Boa noite pessoal. Gostaria de saber se tivemos algum avanço sobre o ocorrido. Sei que a staff tem muitas preocupações e que acaba ficando corrido. Porém perder um item , uma arma +4, é uma experiência bem frustrante. Quem joga sabe como é difícil upar uma arma, o quanto de empenho que leva. Sei que não era o desejado, porém queria um posicionamento sobre.
Obrigado
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Re: Bug market
Ola Raul, estamos focando em resolver problemas desse gênero essa semana. Caso você já tenha mandado o ticket, a nossa equipe irá resolver seu problema entre hoje e amanhã.Boa noite pessoal. Gostaria de saber se tivemos algum avanço sobre o ocorrido. Sei que a staff tem muitas preocupações e que acaba ficando corrido. Porém perder um item , uma arma +4, é uma experiência bem frustrante. Quem joga sabe como é difícil upar uma arma, o quanto de empenho que leva. Sei que não era o desejado, porém queria um posicionamento sobre.
Obrigado
Desculpe-nos mais uma vez pela demora
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