Solicitação melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem

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Cavaleirorave
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Solicitação melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem

Mensagempor Cavaleirorave » Qua Dez 22, 2021 9:51 pm

Prezados,

Boa noite,

Gostaria de solicitar a melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem, apenas a confirmação de exclusão está muito simples, hoje quando alternei o monitor estava a mensagem de confirmação de exclusão, necessitamos de mais uma etapa de validação.

Quando o personagem é deslogado fica na tela de seleção, hoje estava atuando em outro computador e o meu teclado e mouse ficam ao lado, de alguma maneira algo esbarrou e acabou clicando em apagar, mas por sorte não excluiu.

Obrigado.

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Archen
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Re: Solicitação melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem

Mensagempor Archen » Qui Dez 23, 2021 8:51 am

Olá Cavaleirorave,

Repassei seu feedback a gerência, agradeço pela sugestão. Todavia, por hora em caso de exclusão acidental de personagem, pode nos enviar um ticket através da área de suporte do site, categoria "outros":

https://www.bloodstoneonline.com/pt/suporte/

Basta informar no ticket o nome do personagem que deseja recuperar e a qual conta ele pertence, até 30 dias após sua exclusão.


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