Página 1 de 1

Solicitação melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem

Enviado: Qua Dez 22, 2021 9:51 pm
por Cavaleirorave
Prezados,

Boa noite,

Gostaria de solicitar a melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem, apenas a confirmação de exclusão está muito simples, hoje quando alternei o monitor estava a mensagem de confirmação de exclusão, necessitamos de mais uma etapa de validação.

Quando o personagem é deslogado fica na tela de seleção, hoje estava atuando em outro computador e o meu teclado e mouse ficam ao lado, de alguma maneira algo esbarrou e acabou clicando em apagar, mas por sorte não excluiu.

Obrigado.

Re: Solicitação melhoria em relação a segurança no processo de exclusão do personagem

Enviado: Qui Dez 23, 2021 8:51 am
por Archen
Olá Cavaleirorave,

Repassei seu feedback a gerência, agradeço pela sugestão. Todavia, por hora em caso de exclusão acidental de personagem, pode nos enviar um ticket através da área de suporte do site, categoria "outros":

https://www.bloodstoneonline.com/pt/suporte/

Basta informar no ticket o nome do personagem que deseja recuperar e a qual conta ele pertence, até 30 dias após sua exclusão.