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Postado em: 22/01/2020

Contrato e Licença de Uso

Contrato de licença de Uso do Software: Bloodstone – The Ancient Curse

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 27 de Janeiro de 2020
Você aceitará estas regras no momento em que fizer seu cadastro.
Ao clicar no campo "Li e concordo com o Contrato de Licença e Uso do Software Bloodstone: The ancient curse" na página de cadastro, o Usuário ou seus pais/responsáveis, quando for o caso, estará(ão) manifestando ampla e definitiva ACEITAÇÃO com todos os termos cláusulas e condições do Contrato de Licença de Uso de Software e Regulamento do Jogo. A STREAMY recomenda que, antes de expressar sua concordância, o Usuário, assistido ou representado por seus pais ou responsáveis conforme o caso, faça a leitura atenta do referido documento, que se segue:

Contrato de licença de uso do Software:

  1. Das partes
    1. STREAMY Entertainment E Licence De Software Ltda. ("STREAMY"), sociedade devidamente organizada e existente de acordo com as leis do Brasil , com sede em São Paulo – SP, doravante designada simplesmente STREAMY;
    2. Para os efeitos deste contrato, Usuário(a) do Jogo (“Usuário”), é a pessoa identificada por ocasião do preenchimento do formulário de cadastro, disponível no site https://www.bloodstoneonline.com/. Por meio do cadastro, o Usuário deverá criar uma conta de usuário (“Conta de Usuário”) e uma senha (“senha”) que serão a identificação pessoal e intransferível. Adicionalmente o usuário deverá criar um nome de usuário (“Nome de Usuário”) e uma senha pra criar uma conta de jogo (“Conta de Jogo”).
  2. Cláusulas e condições Gerais
    1. Requisitos básicos
      1. O usuário deve verificar se possui os requisitos básicos necessários para acesso e utilização do software do Jogo.
      2. O software do jogo estará disponível ao usuário por meio do site pela STREAMY. O usuário reconhece e concorda que o software deverá ser atualizado de tempos em tempos para o funcionamento do jogo.
    2. Registro da Conta de Usuário
      1. O Usuário deverá criar uma Conta de Usuário para conseguir acesso ao Jogo e ao Fórum do Jogo. Para isso, o Usuário deverá registrar sua conta de Usuário sempre associada a um endereço eletrônico (e-mail) válido.
      2. O Usuário reconhece que a Conta de Usuário é apenas veículo de acesso ao Jogo, acesso ao Fórum, a compra e uso de itens virtuais, não tendo o a capacidade de transmitir a propriedade do software, nem da conta, dos personagens, ou itens virtuais que continuam sendo propriedade da Streamy.
    3. Classificação etária
      1. O Ministério da Justiça classifica o jogo como NÃO RECOMENDADO para menores de Doze anos.
      2. Sendo o Usuário menor de 18 anos, o registro de contrato deverá ser realizado com a presença dos pais ou por responsável legal.
    4. Do registro da conta de usuário
      1. O usuário deve registrar a Conta de Usuário sempre associadas a um endereço eletrônico (“e-mail”) válido. A STREAMY recomenda que o Usuário se certifique de que sua caixa está apta a receber mensagem da STREAMY.
      2. O usuário concorda que a STREAMY utilize o e-mail informado para enviar informações sobre o jogo, novidades, informações gerais ou quaisquer outras notificações necessárias.
      3. O usuário deverá validar seu e-mail por meio do site para mostrar que o e-mail associado à conta é válido e que o usuário tem acesso ao e-mail antes de quaisquer compra de crédito (cristais) ou compra de assinaturas.
    5. Dos cuidados com as Senhas e com as Contas
      1. O Usuário deverá manter sua senha confidencial. Caso houver dúvidas para acreditar que sua senha foi descoberta por terceiros, deverá alterá-la imediatamente no site e entrar em contato com a central do suporte por meio do site.
      2. O Usuário é responsável por atos praticados por meio das suas Contas de Usuário no Jogo, e que a STREAMY não protege contra o uso não autorizado das suas Contas.
      3. É da responsabilidade do Usuário manter sua senha confidencial. A STREAMY recomenda algumas medidas para proteger a senha, mas não limitando a:
        1. Não escrever a sua senha em papéis ou arquivos lógicos
        2. Não utilizar senhas que sejam facilmente decifradas como: data de nascimento, placa de carro, número de telefone, etc.
        3. Não emprestar ou dividir a senha com outros Usuários
        4. Alterar a senha periodicamente
      4. A Streamy não se responsabiliza por nenhuma informação pessoal que o Usuário divulga a terceiros, incluindo seu Nome de Usuário e Senha. A STREAMY não responsabilizará eventuais danos que o Usuário possa sofrer em razão de o usuário ter divulgado suas informações pessoais.
    6. Das Informações Prestadas
      1. É da responsabilidade do Usuário fornecer as informações verdadeiras, exatas e corretas no momento que efetuar seu cadastro.
      2. A STREAMY reserva-se o direito de não alterar as informações fornecidas. Eventuais correções poderão ser feitas, desde que não impliquem na mudança de titularidade da conta.
    7.  Dos Requisitos Essenciais
      1. São requisitos essenciais para utilização do jogo
        1. O Cadastro;
        2. Um endereço de e-mail válido;
        3. Uma conta de Usuário;
        4. Uma conta de jogo;
        5. Uso de um computador compatível com os requisitos informados pela STREAMY no site;
        6. O acesso à Internet compatível com as configurações técnicas informadas pela STREAMY no site;
        7. O desbloqueio de sistema que impede o acesso do Usuário ao Jogo;
    8. Do Acesso do Usuário à Internet
      1. A STREAMY não fornece acesso à Internet. Sendo o Usuário é responsável por todos os custos, associados com sua conexão de Internet.
    9. Dos Servidores de Acesso ao Bloodstone
      1. Para acessar o software do jogo, o Usuário deverá escolher um dos servidores de acesso listados na cláusula 9.2, não podendo transferir itens virtuais, personagens e/ou experiência (“XP”) obtidos no jogo entre os servidores.
      2. Os servidores serão disponibilizados aos usuários, cada qual com características específicas:
        1. Servidor 1: Servidor “Ruby” PvP localizado em São Paulo
        2. Servidor 2: Servidor “Onyx” No-PvP localizado em São Paulo
        3. Servidor 3: Servidor “Ruby 2” Pvp localizado em São Paulo
        4. Servidor 4: Servidor “Ruby 3” Pvp localizado em São Paulo
        5. Servidor 5: Servidor “Onyx 2” No-PvP localizado em São Paulo
        6. Servidor 6: Servidor "Jasper" PvP localizado na França
        7. Servidor 7: Servidor "Emerald" No-PvP localizado na França
    10. Da Identificação do Usuário e do Clã
      1. Não é permitido ao Usuário escolher um nome que já esteja em uso. Não é permitido ao Usuário escolher um nome de personagem que possa ser ilegal, protegido por direitos de propriedade intelectual, que seja obsceno, que seja considerado inadequado pela STREAMY, que já esteja em uso ou que viole leias da República Federativa do Brasil ou direitos de terceiros.
      2. O Usuário somente será reconhecido e identificado por meio de seus nomes de Personagens. Eventual divulgação do seu Nome de Usuário ou de sua verdadeira identidade é única e exclusiva responsabilidade do Usuário.
      3. O Usuário expressamente autoriza a STREAMY a divulgar seu nome de Personagem no site, caso houver participações de eventos, promoções etc.
      4. A escolha do nome do Clã dentro do jogo sujeita-se às mesmas regras e restrições na página “Regras do BLOODSTONE”
      5. A escolha do nome do Pet dentro do jogo sujeita-se às mesmas regras e restrições na página “Regras do BLOODSTONE”
      6. Caso a STREAMY identifique o nome viole as regras do jogo, as punições serão aplicadas de acordo com as regras e tabela de punições publicadas no site.
    11. Da Aquisição de itens especiais
      1. A STREAMY disponibiliza aos Usuários Itens Especiais (“Itens Especiais”) que podem ser obtidos por meio de compra de cristal (“Cristal”) ou por assinatura de plano Premium (“Premium”)
      2. Outros tipos de itens especiais comercializados dentro do jogo tais como: móveis, pets, montarias, pergaminhos e etc, podem ser obtidos por meio do item específico chamado Cristal.
      3. Os créditos em Cristais serão disponibilizados na Conta de Usuário indicados pelo Usuário no ato de sua aquisição. O Usuário poderá adquirir os Cristais através da compra em nossos sites por intermédio de nosso terceiro para transferência do pagamento.
      4. O plano “VIP” será disponibilizado na Conta de Usuário indicado pelo Usuário no ato de sua aquisição. O Usuário poderá adquirir o plano “VIP” através da compra em nossos sites por intermédio de nosso terceiro para transferência do pagamento.
      5. Uma vez comprado os Itens Especiais na loja, NÃO será possível fazer a transferência para outros chares e/ou de Servidores.
    12. O que é reembolsável
      1. Cristais: Cristais só serão reembolsados apenas no caso de NÃO houver nenhuma ação de compra, venda ou transferência entre os jogadores ou compras na "loja" do jogo, no prazo de 7 dias após a aquisição dos cristais.

        Sendo assim, reembolsável apenas nos casos:

        1. Cristais NÃO gastos no jogo
        2. Cristais NÃO transferidos para outros chares
        3. Cristais NÃO vendidos ou comprados no market ou entre os jogadores
        4. Dentro do prazo de 7 dias após a aquisição

          Para qualquer pedido de reembolso será sujeito a análise do histórico de uso dos cristais.

      2. VIP: Vips só serão reembolsados apenas no caso de NÃO houver a ativação da conta VIP.
    13. Procedimento para reembolso
        • PagSeguro

          Como abrir disputa no PagSeguro*

          1. Acesse** sua conta PagSeguro;
          2. No Menu "Minha Conta", selecione a opção "Extrato de Transações" e localize a transação de compra;
          3. Confirme os dados e clique em "Abrir Disputa";
          4. Em seguida, preencha o formulário explicando detalhadamente o que aconteceu e informe se você aceita ou não o reembolso parcial;
          Para finalizar, clique em Abrir Disputa.

          **Se você estiver acessando pelo celular ou tablet, não esqueça de clicar em "ir para versão web".
        • Paypal
          1. Vá à "Central de soluções", que pode ser acessada na parte superior da página inicial da sua conta.
          2. Clique no botão "Abrir uma disputa para uma transação".
          3. Marque o campo "Disputar Item" e então clique no botão "Continuar".
          4. Digite o número ID da transação na caixa e clique em "Continuar". 
          5. Forneça informações ao PayPal acerca do problema nos formulários necessários para abrir a disputa.
          6. Responda a todas as mensagens, como exigido pelo PayPal, para tentar resolver a situação.

    14. Das Condutas Inaceitáveis
      1. Para garantir o bom convívio entre os Usuários entro do site e do jogo, a STREAMY não permitirá que os Usuários realizem Condutas Inaceitáveis, e quando isso ocorrer, a STREAMY reserva o direito de aplicar as punições correspondentes conforme a Tabela de Punições e lista de Condutas Inaceitáveis do Jogo. A fim de manter o nível de lealdade entre os participantes do Jogo, a STREAMY solicita a colaboração dos Usuários.
      2. A lista de Condutas inaceitáveis e a Tabela de Punições estão publicadas no Site. A STREAMY reserva o direito de adequar ou incluir novas Condutas Inaceitáveis, sempre em benefício do jogo. É de responsabilidade do Usuário manter-se informado quanto às atualizações das Regras de Condutas e do Fórum.
      3. O Uso de quais quer programas, sistemas, rotinas, computadores ou dispositivos automatizados ilegais com o Jogo ou sites da STREAMY é estritamente proibido e pode resultar em ações legais de acordo com as normas vigentes do país.
      4. O Usuário declara ter ciência e concordar com as penalidades previstas no Código de Condutas disponíveis no Site e Fórum.
    15. Dos Direitos da STREAMY em face de Condutas Inaceitáveis
      1. A STREAMY terá o direito de rever e suprimir do Site todo o conteúdo, mensagens de ou demais comunicados que considerar como Condutas Inaceitáveis, sendo sua decisão considerada ofensivo, ilegal, prejudicar ou ameaçar a segurança de outro Usuário.
      2. Em caso de prática de quaisquer Condutas Inaceitáveis, além de aplicar ao Usuário as penalidades correspondentes, a STREAMY tem o direito de revelar às autoridades policiais, administrativas ou judiciárias, os dados cadastrais do Usuário que tenham praticados qualquer ato que impliquem em violação das leis da República Federativa do Brasil.
    16. Da Punição ao Usuário
      1. A punição ao Usuário pela realização de Condutas Inaceitáveis dentro do jogo e do fórum poderá consistir em:
        1. Advertência ao infrator;
        2. Suspensão por tempo determinado da Conta de Usuário ou Conta de Jogo;
        3. Extinção dos bens virtuais (itens, cristais, itens especiais, assinatura Premium) que estejam sob a posse do personagem, Conta de Jogo ou Conta de Usuário no momento da aplicação da punição;
      2. Cancelamento da Conta de Jogo, nos casos previstos na Tabela de Punições em vigor, disposto na página do nosso site “Regras do Bloodstone”;
    17. Da Responsabilidade da STREAMY
      1. O Usuário concorda que a STREAMY não é responsável por ameaças, conteúdo ou conduta difamatória, obscena, ofensiva ou ilegal de terceiros ou qualquer usuário e violação de direitos.
      2. A STREAMY tomara todas as providências para manter um bom nível de cordialidade entre os seus Usuário no ambiente do jogo e no fórum, e, em nenhuma hipótese será responsabiliza por eventuais atos contrários à tal política por usuários ou terceiros.
    18. Da Aquisição e Pagamento de Créditos Online
      1. O Usuário poderá adquirir CRISTAIS ou ASSINATURA PREMIUM por meio do site. O Pagamento dos créditos adquiridos online poderá se dar da seguinte forma:
        1. Por meio do intermédio por terceiro (PagSeguro, Picpay e Paypal)
        2. Ao optar pelo pagamento descrito acima, o Usuário estará expressando sua decisão em adquirir Cristais ou Assinatura Premium conforma aqui definido
        3. O Usuário declara ter ciência que não são permitidas:
          1. Troca e/ou comercialização de Cristais entre Usuários envolvendo dinheiro ou valores do mundo real;
          2. A aquisição de itens virtuais ou componentes do jogo fora das condições estabelecidas neste contrato, ou seja, compra de Cristais ou Assinatura Premium por meio do terceiro não autorizado ou rede credenciada,
        4. O descumprimento desde cláusula resultara na punição e/ou banimento da Conta de Usuário, conforme estabelecido na Regra de Conduta. Qualquer dúvida sobre a regularidade da transação deve ser dirigida à Central de Suporte.
        5. A STREAMY reserva o direito de modificar, a qualquer momento, a forma de pagamento por meio do terceiro.
        6. Todo e qualquer problema com meio de pagamento escolhido pelo Usuário deverá ser comunicado à STREAMY por meio do Central de Suporte.
        7. No caso do Usuário ter menos de 18 anos, a aquisição dos Créditos e Assinatura Premium deverá ser feita na presença dos pais ou responsáveis legais, conforme advertência do jogo.
    19. Limitações de Responsabilidade
      1. O Usuário concorda que a STREAMY não responsabilizara por nenhum dano indireto, incidental, especial ou conseqüencial à perda de lucros, interrupção de negócios, perda de informação de negócios ou qualquer outro dano pecuniário em conexão aos serviços ou produtos oferecidos pela STREAMY.
    20. Dos Cuidados Médicos
      1. Se o Usuário ou qualquer membro da família possuir histórico de surtos de epilepsia, consulte seu médico antes de jogar.
      2. Uma porcentagem pequena de indivíduos pode sofrer de crises de epilepsia quando são expostos a um determinado padrão de luzes piscantes, certos tipos de ruídos, leitura prolongada, privação de sono, fadiga, hipoglicemia etc. Além disso, determinadas circunstâncias podem ocasionar sintomas de epilepsia mesmo para indivíduos que nunca teve surtos de epilepsia. Por favor, consulte seu médico caso apresente alguns dos sintomas (cláusula 18.3)
      3. O Usuário deverá interromper IMEDIATAMENTE o jogo e consultar seu médico caso apresentar seguintes sintomas como: epilepsia, crise de ausência, distorções de percepção, movimentos descontrolados de uma parte do corpo, medo repentino, enjoos, deturpações na audição e/ou visão ou perda da consciência.
    21. Da Propriedade Intelectual
      1. O Usuário reconhece expressamente que o Software Bloodstone, em conjunto com os logotipos, marcas, insígnias, símbolos, sinais distintivos, documentação e quaisquer outros materiais correlatos a esses programas de computador, constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos comerciais, e/ou direitos de propriedade da STREAMY ou de seus licenciadores, sendo tais direitos protegidos pela legislação nacional e internacional aplicável à propriedade intelectual, aos direitos autorais e aos segredos de negócio e de indústria, especialmente pelo que contém as Leis números 9.609 e 9.610, de 19.02.98. Em nenhuma hipótese esses bens e direitos serão transferidos ao Usuário, seja em decorrência da aquisição da licença de uso inerente ao Software Bloodstone, seja em face da sua utilização.
      2. A distribuição do Software Bloodstone é exclusividade da STREAMY. Fica expressamente vedado ao Usuário e a terceiros, sob as penas da lei: vender, locar, alugar, modificar, adaptar, decompilar, mesclagem ou incorporação em quaisquer outros programas; alienar total ou parcialmente, provisória ou permanentemente de forma gratuita ou onerosa, sob quaisquer modalidades, formas ou títulos do Software Bloodstone.
    22. Violações
      1. Favor relatar quais quer violações dos Termos de Contrato aos departamentos responsáveis usando o sistema de suporte no nosso site oficial.
      2. Toda e qualquer controvérsia ou disputa oriunda deste Contrato de Licença deverá ser resolvida de forma exclusiva e definitiva com base nas leis brasileiras.
    23. Da Interrupção dos Serviços
      1. A STREAMY reserva o direito de interromper o acesso ao jogo periodicamente de forma regularmente programada com aviso prévio aos Usuários a fim de executar qualquer espécie de manutenção, Save Server (salvar os dados do jogo), atualização necessário e etc para um bom funcionamento do jogo.
      2. A STREAMY reserva o direito de interromper o acesso ao jogo independente de aviso prévio ao Usuário, sempre que houver uma necessidade de intervenção de corretiva de extrema urgência.
      3. O Usuário concorda que, além das hipóteses de manutenção preventiva ou corretiva prevista acima, o acesso ao site e o jogo poderá também ser interrompido por motivos de força maior. A STREAMY não se responsabiliza pela interrupção do serviço, atrasos ou falhas resultantes de quaisquer causas além de seu controle.
    24. Da Rescisão Contratual
      1. Os créditos, personagens, itens e quais querem outros elementos presentes no jogo, não serão ressarcidos ao consumidor no ato da eventual rescisão contratual, independente dos motivos que ocasionem o término da relação entre o Usuário e a STREAMY.
      2. O cancelamento da “Conta de Usuário” decorrente da violação da Regra de Conduta do Jogo e/ou no Fórum do site, por parte do consumidor, não haverá restituição de valores ainda não consumidos.
    25. Do Encerramento das Operações
      1. A STREAMY reserva o direito de encerrar as operações do jogo Bloodstone: The Ancient Curse por decisão governamental ou judicial ou por motivos de força maior.
      2. Caso ocorra o encerramento do jogo Bloodstone: The Ancient Curse, a STREAMY comunicará previamente o usuário com 30 dias de antecedência e assegurará ao Usuário o direito de consumir os créditos (cristais) remanescentes durante o período do prévio do encerramento das operações do Jogo.
    26. Das Disposições Gerais
      1. Este contrato de licença deverá ser interpretado conjuntamente com as regras de condutas do site, do fórum, do jogo, da tabela de punição e demais documentos pertinentes ao jogo.
      2. A Streamy pode alterar este Contrato de Licença a qualquer momento sem aviso prévio. A referida alteração passará a vigorar a partir do momento da publicação em nosso site oficial. Todas as vezes que houver alteração no contrato de licença, o Usuário irá receber as notificações através do e-mail cadastrado. O Usuário que concordar com este Contrato, estará demonstrando sua aceitação com todas as alterações que o Contrato de licença venha a receber.
    27. Alterações à nosso contrato de licença de uso do Software
      1. O presente contrato de licença de uso entrou em vigor em 27 de Janeiro de 2020. Nós reservamos o direito de alterar o presente contrato de licença a qualquer momento e publicaremos quaisquer alterações assim que entrarem em vigor. Por favor, consulte este contrato regularmente para estar ciente das alterações.

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