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Postado em: 11/03/2020
c. Tente Reinstalar o Visual C++ 2015 ou a versão mais recente.
PT-BR: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=48145
d. Tente reinstalar o DirectX do seu computador:
PT-BR: https://support.microsoft.com/pt-br/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx
e. Tente atualizar o seu sistema operacional: Iniciar - > Painel de Controle - > Sistema e segurança -> Windows Update. Clique no botão “Verificar se há atualizações”
**Esse não é necessariamente um bug do jogo. Pode ser que seja algum problema no windows.
As vezes pode ser seu driver desatualizado, ou dll faltando, ou problema na leitura de memória. As vezes pode ser resolvido limpando os registros e arquivos temporários do windows, ou fazendo desfragmentação, ou limpeza de disco.
A possível solução se dá pela instalação do pacote Visual C++ para Visual Studio 2015.
Download
Português: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=48145
Instale o correspondente a versão do seu Windows, sendo x86.exe para 32 bits ou x64.exe para 64 bits.
Pode ocorrer com o sistema operacional:
Windows 8.1 ; Windows 7 ; Windows Vista
a. Solução
O DLL api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll que está faltando é instalado com uma atualização do Windows. Para resolver este problema, baixe e instale a atualização do Windows.
Windows Vista e 7
Iniciar - > Painel de Controle - > Sistema e segurança -> Windows Update. Clique no botão “Verificar se há atualizações”
*Mantenha sempre seu Sistema Operacional atualizado!*
a. Baixe o jogo novamente em nosso site: https://www.bloodstoneonline.com/pt/jogue-agora/
b. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte.
a. Possível causa é o seu antivírus estar colocando como quarentena.
Solução:Acesse as configurações do seu antivírus e configure “client.exe” como confiável.
a. Geralmente é ocasionado por problema na placa de vídeo. Possíveis soluções se dão ao:
i. Atualizar seu driver de placa de vídeo
Utilize Driver Booster para verificar atualizações disponíveis: https://www.iobit.com/pt/driver-booster.php
ii. Tentar atualizar o DirectX
https://support.microsoft.com/pt-br/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx
Tente atualizar o seu sistema operacional: Iniciar - > Painel de Controle - > Sistema e segurança -> Windows Update. Clique no botão “Verificar se há atualizações”.
a. Geralmente é ocasionado por problema na placa de vídeo. Possíveis soluções se dão ao:
i. Atualizar seu driver de placa de vídeo e controlador de vídeo
Utilize Driver Booster para verificar atualizações disponíveis: https://www.iobit.com/pt/driver-booster.php
ii. Tente atualizar o DirectX
https://support.microsoft.com/pt-br/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx
Tente atualizar o seu sistema operacional: Iniciar - > Painel de Controle - > Sistema e segurança -> Windows Update. Clique no botão “Verificar se há atualizações”
a. http://forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=22&t=10145
a. O sistema desbloqueará o banimento após 15 à 30 min.
a. O nosso sistema faz verificação de nomes válidos, por favor tente outro nome.
a. Tente conectar no site:
PT: https://www.bloodstoneonline.com/pt/conectar/
Ao tentar conectar na sua conta, o sistema irá reenviar o e-mail de confirmação no e-mail cadastrado.
a. Tente conectar na sua conta no site:
PT: https://www.bloodstoneonline.com/pt/conectar/
Ao tentar conectar na sua conta, o sistema reenviará o e-mail de confirmação ao e-mail cadastrado. Tente validar usando novo link de confirmação enviado ao seu e-mail.
a. A conta no fórum é criada logo após a validação de seu e-mail. Por gentileza, cheque se seu e-mail já foi validado antes de tentar acessar o fórum.
a. Clique em “Esqueceu a Senha?” na área de login do site de Bloodstone:
a. Picpay
b. Paypal (apenas clientes internacionais – pagamento em dólar)
c. Pix (apenas clientes do Brasil)
O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:
a.Picpay: Pagamentos via Picpay costumam ser confirmados em poucos minutos após a finalização da compra, mas podem levar algumas horas, caso o pagamento entre em análise por algum motivo.
b.Paypal: Pagamentos via Paypal costumam ser confirmados em poucos minutos após a finalização da compra, mas podem levar até 2 dias, caso o pagamento entre em análise por algum motivo.
c.Pix: Pagamentos via Pix costumam ser confirmados em poucos minutos após a finalização da compra, mas podem levar algumas horas, caso o sistema de pagamentos apresente lentidão. O código do PIX gerado no momento da compra tem validade de 24 horas para ser pago antes de expirar.
Com a conta VIP tem algumas vantagens:
a. Acesso às cidades e ilhas exclusivas, Acesso à arena PVP, Missões Exclusivas, Comprar casas, Viagens de barco, Tarefas diárias do painel, Limite de itens no depósito(1000)
Vide a tabela abaixo.
a. Cristal é uma das moedas do jogo. Eles são usados na loja onde poderão ser adquiridos cosméticos como trajes, decorações para casas, montarias, conta VIP, espaço para bolsas, martelos de refino, pergaminhos especiais e outros.
a. Sim. A partir do momento em que se tornarem verificados, os cristais podem ser vendidos no sistema de mercado, trocados ou enviados como presente dentro do jogo.
a. O pagamento pode levar de horas ou dias para serem aprovado por bancos. Existe a compensação bancária e a responsabilidade é toda e exclusivamente da instituição bancária.
b. Às vezes seu banco pode descontar sua compra na hora, mas isso não quer dizer que seu banco enviou notificação de aprovação de pagamento para nosso sistema.
c. Assim que o banco nos notificar, seu "status" de compra será alterado para “Pago”. A ativação da conta VIP é feita automaticamente, logo após que ocorrer seu login dentro do jogo.
d. Para saber se sua compra foi aprovada e notificada para o nosso sistema, acesse o “histórico de compras” da sua conta.
e. Se o problema persistir, entre em contato com Suporte.
a. O pagamento pode levar de horas ou dias para serem aprovados por bancos. Existe a compensação bancária e a responsabilidade é toda e exclusivamente da instituição bancária.
b. Os cristais são adicionados automaticamente, assim que a instituição bancária nos notificar a aprovação de pagamento
c. Para saber se sua compra foi aprovada e notificada para o nosso sistema, acesse o “histórico de compras” da sua conta.
d. Se o problema persistir, entre em contato com Suporte.
Grave a tela mostrando as ações que indicam o uso de bot pelo jogador com pelo menos 3 minutos de duração. Na gravação tente forçar ao máximo uma reação do jogador analisado, com pushs de personagem, tentativa de conversas etc. Além disso também diga o Nick e servidor do personagem que então faremos as análises pelo uso de bot/Macro.
Upe o vídeo em algum site, como youtube, facebook e nos envie o link ou
envie o vídeo bruto por um dos meios de contato:
1- Via e-mail: contato@streamysoft.com
2- Fórum: http://forum.bloodstoneonline.com
A Streamy Soft não se responsabiliza por quedas de conexão em seu modem, roteador, provedor de internet ou computador.
O lag prejudica muito a diversão dos jogadores, portanto estamos sempre trabalhando para minimizar as perdas e implementamos mecanismos de segurança automatizados para evitar mortes e perda de experiência causada por elas. Se não detectar que a morte foi ocasionada por lag, o sistema não conseguirá devolver a experiência. Não podemos nos responsabilizar por instabilidades causadas pelas operadoras de internet ou problemas de rota.